Garantie

GARANTIE LIMITÉE

Le produit Riobel Inc. que vous avez acheté est accompagné d'une garantie limitée à vie sur le chrome, le fini PVD, les noirs et toutes les composantes fonctionnelles. Il est garanti à partir de la date d'achat initiale contre tout défaut de fabrication. Tous les autres finis, y compris les composants en plastique, sont garantis pendant un an. Toutes les pièces électriques et/ou électroniques sont couvertes par une garantie limitée de 5 ans.

La garantie offerte sur nos produits ne sera honorée que si l’installation est effectuée par un maître plombier certifié.

LA GARANTIE DE COUVRE PAS :

Les frais encourus pour accéder au robinet.
Les frais d'installation et de désinstallation.
L'usure normale des composants.
Les éléments qui n'ont pas été installés selon les instructions du fabricant et conformément aux règles, codes et lois qui régissent actuellement l'installation de la plomberie.
Tous les problèmes résultant d'un entretien inadéquat ou de l'utilisation de produits de nettoyage inappropriés. Ne pas utiliser de détergents acides, d'éponges abrasives, de tampons métalliques, de détergents à base d'alcool, de désinfectants ou d'autres solvants.
Tout dommage causé par l'eau dure, les dépôts calcaires ou les sédiments.

En cas de problème, les composantes défectueuses doivent être retournées à votre détaillant d'origine, correctement emballées et accompagnées de la preuve d'achat initiale. Seule Riobel Inc. peut autoriser le remplacement d'un produit défectueux par un exemplaire identique ou similaire si l'original est indisponible. Cette garantie s'applique aux acheteurs initiaux tant qu'ils sont propriétaires du bien, avec une preuve d'achat. Cette garantie n'est pas transférable. Cette garantie ne couvre pas les frais de main-d'œuvre et/ou les dommages causés lors de l'installation, de la réparation ou du remplacement, ni les dommages accidentels ou collatéraux, ni les frais de transport. Riobel Inc. ne garantit pas la valeur monétaire de ses produits et n'offre aucune garantie spécifique pour un usage particulier, ni aucune garantie explicite, implicite, statutaire ou tacite autre que la garantie décrite ci-dessus.

LIMITATIONS COMMERCIALES ET INTERNATIONNALES

Outre les conditions stipulées ci-dessus, la période de garantie pour tout produit installé dans le cadre d'une utilisation commerciale et/ou en-dehors de l'Amérique du Nord est de un (1) an à compter de la date d'achat par le propriétaire/l'utilisateur auprès d'un revendeur agréé. Les informations techniques peuvent être modifiées sans préavis.

ENTRETIEN ET NETTOYAGE

Pour préserver la beauté de votre produit, il doit être nettoyé à l'aide d'un savon doux, rincé à l'eau claire, puis séché avec un chiffon doux. Important: N'utilisez aucun produit abrasif, irritant ou corrosif (comme des détergents ou autres produits contenant de l'ammoniaque). Rincez et/ou nettoyez systématiquement les robinets après avoir vaporisé un produit nettoyant sur les surfaces avoisinantes, y compris les miroirs et les carreaux en céramique. La brume de ces produits de nettoyage peut endommager le fini de vos robinets.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Modalités de paiement : dans les 30 jours calendaires.
Prix franco à bord à partir de notre entrepôt.
Les prix peuvent être modifiés sans préavis.

RETOURS

Tous les frais de transport sont à la charge du détaillant.
Des frais de restockage de 25 % seront facturés au détaillant.
Toute marchandise doit se trouver dans son emballage d'origine.
La marchandise ne doit pas être endommagée.
Nous nous réservons le droit de refuser les retours de produits à tout moment.
Toutes les réclamations relatives au transport doivent être faites par le détaillant. Notre responsabilité cesse lorsque la marchandise est remise au transporteur.
Seules les composantes présentant des défauts de fabrication seront remplacées gratuitement.